Quand l’alternance se passe mal en école immobilier, la difficulté n’est pas de savoir qu’il existe des recours : c’est de savoir lequel actionner, auprès de qui, et dans quel ordre. Cet article traite uniquement de ce cas de crise. Vous verrez d’abord comment poser un diagnostic honnête, en distinguant le désaccord passager du dysfonctionnement réel et de la faute caractérisée, car cette qualification commande toute la suite. Nous clarifions ensuite le rôle exact de chaque interlocuteur, l’établissement de formation, le centre de formation d’apprentis, l’opérateur de compétences et le médiateur de l’apprentissage, dont les périmètres sont couramment confondus. Un chapitre porte sur le tuteur défaillant, avec les obligations légales du maître d’apprentissage et la manière de documenter une situation. Nous détaillons enfin les deux régimes de rupture, celui des quarante-cinq premiers jours et celui qui suit, ainsi que ce qui se passe ensuite : formalités, poursuite de la formation pendant six mois, et recherche d’un nouvel employeur.

1. Poser le diagnostic avant d’agir

L’erreur la plus fréquente consiste à réagir dans l’émotion, en actionnant une procédure lourde pour une difficulté qui se serait résolue autrement, ou à l’inverse à laisser pourrir une situation qui appelait une intervention rapide.

1.1 Distinguer le désaccord, le dysfonctionnement et la faute

Trois niveaux se distinguent, et ils n’appellent pas les mêmes réponses. Le désaccord relève de l’ajustement : missions jugées répétitives, rythme mal calibré, incompréhension sur les attentes. Il se traite par une conversation, et il se résout dans la grande majorité des cas.

Le dysfonctionnement traduit un défaut structurel : tuteur indisponible durablement, absence de missions en rapport avec la formation, désorganisation du service d’accueil. Il ne se résout pas spontanément et suppose une intervention extérieure, généralement celle de l’établissement.

La faute concerne des manquements caractérisés : non-paiement du salaire, dépassements répétés de la durée du travail, absence de déclaration, comportements relevant du harcèlement ou de la discrimination, atteinte à la sécurité. Elle justifie une action immédiate et, selon les cas, la saisine d’autorités extérieures.

1.2 Les trois situations les plus fréquentes

En pratique, les alternants en difficulté relèvent presque toujours de l’un de ces trois cas. Le premier est celui du tuteur absent ou accaparé, qui laisse l’alternant sans encadrement effectif, situation particulièrement fréquente dans les petites structures où le dirigeant est aussi le maître d’apprentissage.

Le deuxième est celui du décalage entre les missions confiées et le référentiel de formation. Un alternant en formation immobilière cantonné à des tâches administratives sans lien avec la gestion, la transaction ou la copropriété ne peut pas construire les compétences attendues.

Le troisième est celui de la relation dégradée, où le climat de travail rend la poursuite difficile sans qu’aucune faute précise ne puisse être caractérisée. C’est le cas le plus délicat, parce qu’il repose sur des appréciations subjectives et qu’il se documente mal.

1.3 Pourquoi l’ordre des démarches compte

Trois raisons imposent une progression graduée. D’abord parce que les recours formels supposent, pour être efficaces, qu’une tentative de résolution directe ait eu lieu : un médiateur saisi sans démarche préalable commencera par renvoyer les parties à cette étape.

Ensuite parce que la rupture d’un contrat d’apprentissage entraîne des conséquences réelles, sur la rémunération, la couverture sociale et la continuité du parcours. Elle constitue une décision à prendre en connaissance de cause, pas une réaction.

Enfin parce que le secteur immobilier marseillais est un milieu professionnel restreint où les réputations circulent. Une situation gérée avec méthode et sans esclandre préserve les relations futures, y compris avec une entreprise que l’on quitte.

2. Qui fait quoi : école, centre de formation, opérateur de compétences, médiateur

Cette cartographie est le point le plus mal connu des alternants et de leurs familles. La clarifier fait gagner un temps considérable.

2.1 L’établissement de formation, premier interlocuteur

C’est le point d’entrée dans la quasi-totalité des situations. L’établissement dispose d’un référent chargé du suivi des alternants, qui connaît l’entreprise, a généralement déjà placé des alternants chez elle, et dispose d’une légitimité pour intervenir.

Son intervention prend d’abord la forme d’un échange avec le tuteur, souvent suffisant pour recadrer une situation. Beaucoup de dysfonctionnements tiennent à une méconnaissance des attentes pédagogiques par l’entreprise plutôt qu’à une mauvaise volonté.

Le référent peut également organiser une rencontre tripartite réunissant l’alternant, le tuteur et lui-même. Ce format, plus formel qu’une conversation bilatérale, permet de poser des engagements clairs et de fixer un point d’étape. Il résout un grand nombre de situations sans autre procédure.

2.2 Le centre de formation d’apprentis et ses obligations

Le centre de formation d’apprentis porte des obligations légales distinctes de celles de l’établissement d’enseignement, même lorsque les deux fonctions sont exercées au sein d’une même structure. Ces missions sont définies par le code du travail.

Parmi elles figure l’accompagnement des apprentis en difficulté et, en cas de rupture, l’obligation de permettre la poursuite de la formation pendant six mois tout en aidant à la recherche d’un nouvel employeur. L’article L6231-2 du code du travail fixe ce cadre.

Le centre désigne également un médiateur interne chargé de résoudre les différends entre l’apprenti, sa famille et l’employeur. Cette fonction, distincte du médiateur consulaire évoqué plus loin, constitue un recours intermédiaire souvent méconnu.

2.3 L’opérateur de compétences, un acteur du financement

L’opérateur de compétences dont relève l’entreprise assure le financement de la formation et enregistre le contrat d’apprentissage. Son rôle est administratif et financier, non disciplinaire : il ne tranche pas les litiges relationnels.

Il intervient néanmoins sur plusieurs points concrets. Il enregistre les avenants au contrat, notamment en cas de changement de maître d’apprentissage ou de prolongation. Il peut maintenir le financement de la formation pendant six mois maximum après une rupture, ce qui rend possible la poursuite décrite plus haut.

Le contacter directement présente un intérêt limité pour un alternant en difficulté relationnelle. En revanche, l’établissement s’appuie sur lui pour les aspects administratifs d’une rupture ou d’un changement d’entreprise.

2.4 Le médiateur de l’apprentissage

Le médiateur mentionné à l’article L6222-39 du code du travail est désigné par les chambres consulaires, chambre de commerce et d’industrie, chambre de métiers et de l’artisanat ou chambre d’agriculture selon l’activité de l’entreprise. Son intervention est gratuite.

Sa saisine constitue un préalable obligatoire dans un cas précis : lorsque l’apprenti souhaite démissionner après la période initiale de quarante-cinq jours. Elle est facultative dans les autres situations, où elle peut néanmoins débloquer un dialogue rompu.

Pour un alternant du bassin marseillais, l’interlocuteur est généralement la chambre de commerce et d’industrie métropolitaine Aix-Marseille-Provence, dont dépendent la plupart des entreprises du secteur immobilier. Le ministère du Travail rappelle ces dispositifs sur sa page consacrée au contrat d’apprentissage.

3. Le tuteur absent ou défaillant

C’est la situation la plus fréquente et celle qui se traite le mieux, à condition d’agir tôt et de la documenter.

3.1 Ce que la réglementation impose au maître d’apprentissage

Le maître d’apprentissage a pour mission de contribuer à l’acquisition par l’apprenti des compétences correspondant à la qualification recherchée et au titre préparé, en liaison avec le centre de formation. Il doit remplir des conditions de compétence professionnelle définies par les textes.

Le nombre d’apprentis pouvant être suivis simultanément par un même maître d’apprentissage est encadré, précisément pour garantir un encadrement effectif. Un tuteur qui accompagne davantage d’alternants que ce que permettent les textes place l’entreprise en irrégularité.

Ces obligations donnent une base objective à une réclamation. Un alternant qui explique que son tuteur ne le forme pas se heurte à une appréciation subjective ; un alternant qui constate que les conditions légales d’encadrement ne sont pas réunies s’appuie sur une règle.

3.2 Repérer les signaux et les documenter

Certains indices ne trompent pas : absence de point régulier avec le tuteur, missions confiées par d’autres personnes sans cohérence d’ensemble, livret d’apprentissage non renseigné, impossibilité d’obtenir une réponse aux questions techniques.

La documentation constitue le geste décisif. Elle consiste à tenir un relevé daté des missions confiées, des points réalisés ou annulés, et des demandes restées sans réponse. Ce relevé n’a rien d’hostile : il sert d’abord à objectiver une impression, et il est indispensable si une intervention devient nécessaire.

Le livret d’apprentissage, ou son équivalent numérique, joue ce rôle lorsqu’il est correctement tenu. Son absence de renseignement par le tuteur constitue en elle-même un élément à signaler à l’établissement.

3.3 La démarche graduée à suivre

Premier temps, solliciter directement le tuteur pour un point formel, en demandant un créneau dédié plutôt qu’un échange dans un couloir. Formuler une demande précise, par exemple être associé à un type de dossier, produit de meilleurs résultats qu’une plainte générale.

Deuxième temps, si rien ne change sous quelques semaines, saisir le référent de l’établissement en lui transmettant les éléments documentés. C’est son rôle d’intervenir, et il le fait sans que cela soit perçu comme une dénonciation par l’entreprise.

Troisième temps, demander une rencontre tripartite pour poser des engagements datés. Si cette étape échoue à son tour, la question du changement d’entreprise se pose légitimement, et elle s’aborde alors avec un dossier construit plutôt que dans l’urgence.

4. Les quarante-cinq premiers jours, un régime à part

Cette période obéit à des règles spécifiques que tout alternant devrait connaître dès la signature de son contrat.

4.1 La règle et son décompte exact

Pendant les quarante-cinq premiers jours, consécutifs ou non, de formation pratique en entreprise, le contrat d’apprentissage peut être rompu unilatéralement par l’employeur ou par l’apprenti, sans motif à justifier et sans indemnité.

Le point technique tient au décompte. Seuls comptent les jours effectivement passés en entreprise : les semaines en centre de formation, les congés et les absences ne sont pas comptabilisés. Sur un rythme alternant plusieurs jours en entreprise et plusieurs jours en formation, ces quarante-cinq jours peuvent donc s’étaler sur deux à trois mois calendaires.

Cette précision est décisive. Un alternant qui croit la période expirée alors qu’elle court encore se prive d’une procédure simple ; un alternant qui croit disposer encore de ce droit alors qu’il est éteint s’engage dans une démarche qui n’aboutira pas.

4.2 Comment rompre pendant cette période

La rupture doit être constatée par écrit et notifiée à l’autre partie. Elle est également transmise au centre de formation et à l’opérateur de compétences ayant enregistré le contrat, qui procède à l’annulation de l’enregistrement.

Aucune motivation n’est exigée, mais la forme compte : une lettre remise en main propre contre décharge ou envoyée en recommandé avec accusé de réception évite toute contestation ultérieure sur la date. Le respect de cette formalité protège l’alternant.

Il est utile de prévenir l’établissement avant d’envoyer ce courrier, et non après. Le référent peut apporter un dernier éclairage, vérifier le décompte des jours et anticiper la suite du parcours de formation.

4.3 Ce qu’il faut peser avant de l’utiliser

Cette facilité de rupture ne dispense pas de réfléchir. Rompre suppose de retrouver une entreprise dans un délai contraint, sur un marché où les postes de la rentrée sont pourvus. Le calendrier est donc défavorable, ce qui plaide pour n’utiliser cette voie qu’en cas de difficulté sérieuse.

Une alternative existe souvent : le changement d’entreprise organisé, où l’alternant cherche une nouvelle structure tout en poursuivant son contrat, et ne rompt qu’une fois la solution trouvée. Cette approche demande davantage de temps mais elle supprime le risque d’interruption.

Il convient également de vérifier que la difficulté rencontrée est bien structurelle. Les premières semaines en entreprise sont fréquemment déstabilisantes, et de nombreuses situations jugées insupportables en octobre paraissent normales en janvier. Notre article décrivant une semaine type en école immobilier en alternance donne des repères utiles.

5. Rompre après les quarante-cinq jours : les voies possibles

Passée cette période, le contrat d’apprentissage devient beaucoup plus protecteur, et sa rupture n’est possible que dans des cas limitativement prévus.

5.1 L’accord commun écrit

C’est la voie la plus simple et la plus fréquente. Employeur et apprenti conviennent de mettre fin au contrat et le constatent par un écrit signé des deux parties, transmis au centre de formation et à l’opérateur de compétences.

Cette solution suppose un accord réel. Un employeur qui refuse ne peut y être contraint, et un apprenti ne doit jamais signer sous pression un document présenté comme un accord amiable alors qu’il subit en réalité une décision unilatérale.

Elle présente l’avantage de la rapidité et de la neutralité. Elle est souvent obtenue avec l’appui du référent de l’établissement, qui peut expliquer à l’entreprise l’intérêt d’une séparation ordonnée plutôt que d’une situation qui s’enlise.

5.2 La démission de l’apprenti après saisine du médiateur

Deuxième voie, ouverte à l’initiative de l’apprenti seul. Elle suppose deux étapes obligatoires : saisir préalablement le médiateur désigné par la chambre consulaire, puis informer l’employeur de son intention de rompre.

Un délai minimal doit être respecté entre la saisine du médiateur et la notification, puis un préavis court s’applique avant la rupture effective. Le non-respect de cette séquence rend la démission irrégulière et peut exposer l’apprenti à des conséquences.

Cette procédure garantit qu’une tentative de médiation a eu lieu, ce qui reste son intérêt principal. Il n’est pas rare qu’elle débouche sur un accord commun, l’employeur préférant une séparation négociée à un départ contentieux.

5.3 La rupture à l’initiative de l’employeur

L’employeur ne peut rompre que dans des cas définis : faute grave de l’apprenti, inaptitude constatée par le médecin du travail, force majeure, ou décès de l’employeur maître d’apprentissage dans une entreprise unipersonnelle. En dehors de ces hypothèses, il ne dispose pas de faculté de rupture.

La rupture pour faute grave suppose le respect d’une procédure disciplinaire, avec convocation à un entretien préalable et notification motivée. Un alternant convoqué à un tel entretien peut se faire assister, et il a intérêt à prévenir immédiatement son établissement.

Une rupture prononcée hors des cas prévus ou sans respect de la procédure est irrégulière et ouvre droit à réparation devant le conseil de prud’hommes. C’est un point qui mérite d’être connu, car des ruptures abusives se produisent, souvent par méconnaissance du cadre par de petites structures.

5.4 L’obtention anticipée du diplôme

Dernier cas, favorable celui-là : l’apprenti qui obtient le diplôme préparé avant le terme de son contrat peut y mettre fin, à condition d’en informer son employeur par écrit dans un délai fixé par les textes avant la date de fin souhaitée.

Cette possibilité concerne surtout les contrats dont le terme se situe au-delà de la session d’examen. Elle permet à un jeune diplômé d’accepter une embauche sans attendre la fin formelle de son contrat d’apprentissage.

Elle suppose toutefois de bien mesurer l’intérêt de la démarche : rester quelques semaines de plus dans une entreprise satisfaite de son alternant débouche fréquemment sur une proposition d’embauche dans cette même structure.

6. Après la rupture : formalités, droits et continuité de la formation

La question qui inquiète le plus les alternants et leurs familles : que devient la formation une fois le contrat rompu ?

6.1 Les formalités immédiates

L’employeur remet les documents de fin de contrat : certificat de travail, solde de tout compte incluant l’indemnité compensatrice de congés payés non pris, et attestation destinée à l’organisme d’assurance chômage. Ces documents se réclament sans délai s’ils ne sont pas remis spontanément.

La rupture est notifiée au centre de formation et à l’opérateur de compétences, qui procède aux régularisations administratives. L’établissement de formation doit être informé immédiatement, car c’est lui qui organise la suite.

Il convient également de vérifier le décompte du dernier salaire, notamment lorsque la rupture intervient en cours de mois, et de conserver l’ensemble des bulletins de paie, qui serviront à justifier de l’expérience acquise.

6.2 Poursuivre sa formation pendant six mois

C’est la protection essentielle du dispositif. Le centre de formation doit permettre à l’apprenti dont le contrat a été rompu de poursuivre sa formation pendant six mois, tout en l’accompagnant dans la recherche d’un nouvel employeur.

Pendant cette période, l’intéressé bénéficie du statut de stagiaire de la formation professionnelle, ce qui lui assure une couverture sociale. Le financement de la formation peut être maintenu par l’opérateur de compétences pendant cette durée de six mois au maximum.

Concrètement, un alternant qui perd son contrat en novembre continue de suivre les cours et peut se présenter aux examens. Cette continuité est ce qui distingue le dispositif français et ce qui doit rassurer les familles : la rupture d’un contrat n’entraîne pas l’arrêt de la formation.

6.3 Retrouver une entreprise

La recherche s’engage immédiatement, avec l’appui du centre de formation qui y est légalement tenu. L’expérience déjà acquise, même partielle, constitue un argument : un candidat qui a déjà travaillé plusieurs mois en agence ou en cabinet de gestion présente un profil différent d’un débutant.

La question de la rupture sera posée en entretien, et il faut y répondre sobrement. Expliquer factuellement ce qui n’a pas fonctionné, sans mise en cause personnelle, et souligner ce que l’expérience a apporté, produit un bien meilleur effet qu’un silence gêné ou qu’une critique appuyée de l’employeur précédent.

Le tissu marseillais offre un vivier réel, entre agences de quartier, administrateurs de biens, syndics, promoteurs et organismes de logement social répartis de la Joliette au Prado et jusqu’aux communes de la première couronne comme Allauch ou Les Pennes-Mirabeau. Élargir géographiquement la recherche augmente sensiblement les chances.

6.4 Les droits liés à la période travaillée

Plusieurs droits restent acquis et méritent d’être réclamés. Les congés payés non pris donnent lieu à une indemnité compensatrice, calculée sur l’ensemble de la période travaillée. Les heures supplémentaires effectuées et non réglées se réclament, y compris après la fin du contrat, sur la base des relevés d’horaires.

La question de l’assurance chômage se pose également. Un apprenti dont le contrat a été rompu peut, sous conditions de durée d’affiliation, ouvrir des droits. Ces droits ne sont pas systématiques et se vérifient auprès de l’organisme compétent, mais l’attestation remise par l’employeur est indispensable pour toute démarche : elle se réclame sans délai si elle n’a pas été transmise.

Les trimestres cotisés pour la retraite pendant la période d’apprentissage restent acquis, de même que les droits inscrits sur le compte personnel de formation. Ces éléments, invisibles à court terme, ont une valeur réelle sur un parcours et justifient de conserver soigneusement les bulletins de paie ainsi que le certificat de travail.

7. Cas particuliers et prévention

Quelques situations appellent des réponses spécifiques, et certaines précautions réduisent nettement le risque de crise.

7.1 Harcèlement, discrimination et atteinte à la sécurité

Ces situations sortent du cadre décrit jusqu’ici et appellent une réaction immédiate. Un alternant qui en est victime ou témoin doit alerter sans délai son établissement, et peut saisir l’inspection du travail, dont les services relèvent de la direction départementale de l’emploi, du travail et des solidarités.

Le médecin du travail constitue un autre interlocuteur, accessible directement et tenu au secret médical. Une visite peut être demandée à tout moment par le salarié, y compris apprenti, sans passer par l’employeur.

Ces démarches ne se substituent pas au soutien de l’établissement, elles s’y ajoutent. Un alternant dans cette situation ne doit en aucun cas rester isolé, et il dispose de recours réels que la crainte de représailles conduit trop souvent à ne pas mobiliser.

7.2 Le cas du contrat de professionnalisation

Les règles décrites concernent le contrat d’apprentissage. Le contrat de professionnalisation obéit à un régime différent : conclu en contrat à durée déterminée ou indéterminée, il relève du droit commun du contrat de travail, avec une période d’essai classique et des modalités de rupture distinctes.

La différence est importante en pratique : il n’existe pas de période de quarante-cinq jours ni d’obligation de saisir un médiateur consulaire pour démissionner. Le ministère détaille ce régime sur sa fiche relative au contrat de professionnalisation. En revanche, la protection contre la rupture par l’employeur est également structurée différemment.

Un alternant doit donc savoir précisément quel type de contrat il a signé avant d’engager une démarche. Notre article sur la différence entre contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation détaille ces régimes.

7.3 Prévenir plutôt que gérer une crise

Plusieurs précautions réduisent nettement le risque. Poser dès le premier mois un cadre clair avec le tuteur : fréquence des points, missions attendues, modalités de retour sur le travail réalisé. Cette conversation initiale, rarement engagée, prévient une grande part des malentendus ultérieurs.

Tenir le livret d’apprentissage à jour, même lorsque personne ne le réclame, constitue la deuxième précaution. Il fournit une trace continue de l’activité et sert autant à valoriser un parcours qu’à documenter une difficulté.

Enfin, choisir son entreprise avec attention au moment de la candidature reste le meilleur investissement. Interroger le futur tuteur sur sa disponibilité, sur le nombre d’alternants qu’il suit et sur les missions envisagées permet d’identifier en amont les configurations à risque. C’est une dimension du choix de formation que traite notre article sur les cinq critères décisifs pour bien choisir sa formation.

Le campus ESPI de Marseille, aux Docks Village, 20 quai du Lazaret, assure ce suivi via des référents dédiés. ESPI est spécialisée exclusivement sur l’immobilier depuis 1972, certifiée Qualiopi, avec 97 % d’insertion professionnelle à l’issue de la formation et plus de cent partenaires professionnels, ce qui facilite les repositionnements lorsqu’ils s’imposent.

Questions fréquentes sur les litiges en alternance

Qui contacter en premier quand l’alternance se passe mal ?

Le référent de votre établissement de formation, dans presque tous les cas. Il connaît l’entreprise, dispose d’une légitimité pour intervenir auprès du tuteur et peut organiser une rencontre tripartite. Contacter directement un médiateur consulaire ou l’opérateur de compétences sans être passé par cette étape retarde généralement le traitement, ces interlocuteurs commençant par vous renvoyer vers l’établissement.

Comment se comptent exactement les quarante-cinq jours ?

Seuls comptent les jours de formation pratique effectivement passés en entreprise, consécutifs ou non. Les semaines en centre de formation, les congés et les absences ne sont pas comptabilisés. Sur un rythme d’alternance classique, ces quarante-cinq jours s’étalent donc fréquemment sur deux à trois mois calendaires. Vérifiez ce décompte avec votre établissement avant d’engager une démarche fondée sur cette période.

Puis-je démissionner de mon contrat d’apprentissage ?

Oui, mais pas librement après les quarante-cinq premiers jours. Vous devez d’abord saisir le médiateur de l’apprentissage désigné par la chambre consulaire dont dépend votre entreprise, puis informer votre employeur de votre intention de rompre, en respectant les délais prévus. Une démission notifiée sans cette saisine préalable est irrégulière. La procédure débouche fréquemment sur un accord commun.

Que devient ma formation si mon contrat est rompu ?

Elle continue. Le centre de formation d’apprentis a l’obligation légale de vous permettre de poursuivre votre formation pendant six mois tout en vous accompagnant dans la recherche d’un nouvel employeur. Vous bénéficiez pendant cette période du statut de stagiaire de la formation professionnelle, avec la couverture sociale correspondante, et le financement peut être maintenu par l’opérateur de compétences.

Mon employeur peut-il me licencier librement ?

Non. Après les quarante-cinq premiers jours, il ne peut rompre que pour faute grave, inaptitude constatée par le médecin du travail, force majeure, ou dans le cas du décès d’un employeur maître d’apprentissage en entreprise unipersonnelle. Une rupture pour faute grave suppose une procédure disciplinaire avec entretien préalable. Toute rupture hors de ces cas est irrégulière et peut être contestée devant le conseil de prud’hommes.

Mon tuteur ne s’occupe jamais de moi, est-ce un motif valable ?

C’est un dysfonctionnement réel, car le maître d’apprentissage a l’obligation légale de contribuer à l’acquisition de vos compétences en liaison avec le centre de formation. Documentez la situation par un relevé daté des points annulés et des demandes sans réponse, puis saisissez votre référent. Dans la majorité des cas, une intervention de l’établissement suffit à corriger la situation sans qu’une rupture soit nécessaire.

Une rupture me pénalise-t-elle pour trouver une autre entreprise ?

Pas de manière rédhibitoire, à condition de savoir l’expliquer. Répondez factuellement à la question en entretien, sans mettre personnellement en cause l’employeur précédent, et mettez en avant ce que l’expérience vous a appris. Une expérience de plusieurs mois en entreprise, même interrompue, vous distingue favorablement d’un candidat sans aucune pratique professionnelle.

Pour conclure

Quand l’alternance se dégrade, la bonne réponse tient moins au recours choisi qu’à l’ordre dans lequel les démarches sont conduites. Poser d’abord un diagnostic honnête, en distinguant l’ajustement nécessaire du dysfonctionnement structurel et de la faute caractérisée. Solliciter ensuite le référent de l’établissement, qui résout la majorité des situations par un simple échange avec le tuteur ou par une rencontre tripartite. Ne recourir aux procédures formelles, médiation consulaire ou rupture, qu’une fois ces étapes épuisées.

Deux repères juridiques méritent d’être retenus par tout alternant. Le régime des quarante-cinq premiers jours de présence en entreprise, qui permet une rupture libre mais dont le décompte n’inclut pas les périodes de formation. Et l’obligation faite au centre de formation de maintenir la formation pendant six mois après une rupture, avec le statut de stagiaire de la formation professionnelle : c’est cette disposition qui garantit qu’un contrat perdu n’entraîne pas une année perdue. Sur un bassin aussi dense que celui de la métropole marseillaise, retrouver une entreprise reste par ailleurs très réaliste. Pour toute question sur l’accompagnement des alternants, Contactez-nous : l’équipe d’ESPI Marseille vous répondra.

ESPI Marseille
Les Docks Village, 20 quai du Lazaret, 13002 Marseille
04 96 13 34 00
ESPI Marseille