FIABILISER LES MANDATS DE GESION ET DE LOCATION : Sécuriser sa pratique

Objectifs

• Être en capacité de commercialiser, rédiger et expliquer les termes du mandat de location et d’administration de biens

Contenu de la formation

Il n’y a pas de droit à honoraires sans détenir un mandat valable. Les mentions obligatoires et les formalités nécessaires à la validité des mandats immobiliers sont nombreuses mais incontournables pour assurer la location d’un bien immobilier comme sa gérance. Cette formation permettra aux participants de travailler en sécurité et d’éviter de nombreux pièges pour asseoir la rémunération du professionnel de l’immobilier, tout en permettant de consolider sa méthodologie commerciale.

A. Identifier le mandant : adapter sa pratique et sa posture aux différents cas de figure
1. Les attributs du droit de propriété
2. Le démembrement de propriété
3. La personne morale

B. La représentation du mandataire : être au clair de ses obligations
1. Les cartes professionnelles
2. L’attestation d’habilitation

C. Les conditions de validité du mandat : les connaître et éviter les pièges
1. L’objet du mandat
2. L’identification de l’immeuble
3. La durée du mandat
4. L’enregistrement du mandat

D. Déterminer ses honoraires et savoir les présenter : les bonnes pratiques
1. Les honoraires de location
2. Les honoraires de gérance
3. Les honoraires complémentaires

E. La protection du consommateur : les points de vigilance
1. Le RGPD
2. Le médiateur
3. Le contrat hors établissement

F. Les obligations des parties : les connaître pour construire une relation gagnant-gagnant et sereine
1. Les obligations du mandant : les connaître et les maîtriser
pour les présenter clairement au mandant
2. Les obligations du mandataire : les connaître et les maîtriser
pour les intégrer à sa pratique

G. Les régimes de responsabilité : connaître ses devoirs pour ne pas risquer d’engager sa responsabilité professionnelle
1. La responsabilité pénale
2. La responsabilité contractuelle
3. La responsabilité délictuelle et quasi délictuelle

H. La fin du mandat : réussir la fin des relations commerciales
1. Résiliation par le mandat
2. Résiliation par le mandataire

Durée

1 jour (7 heures)

Public

Négociateur, gestionnaire, assistant administratif, porteurs de cartes professionnelles T et G et titulaires d’attestation d’habilitation

Prérequis

Aucun

Niveau

Approche pédagogique

• Diffusion et partage de connaissances basés sur un support de formation
• Exposé et échanges interactifs avec les participants
• Retour d’expériences et échanges sur mises en applications concrètes

Modalités de suivi de l’exécution et de l’évaluation des résultats de la formation

• Émargement distanciel
• Questions orales ou écrites (QCM, Quiz…)
• Mises en situation
• Questionnaires d’évaluation de la formation (à chaud et à froid)