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Vous souhaitez travailler dans une Ecole supérieure, leader dans le secteur de la formation à l’immobilier, contribuer au développement stratégique du Groupe et être au service de projets ambitieux ?

En plein développement, l’ESPI en chiffres, c’est :

• 8 campus dont un à Montréal
• 5000 apprenants en formation initiale et en formation professionnelle continue
• 10000 Alumni
• Plus de 600 entreprises partenaires
• 250 collaborateurs
• 30 universités partenaires à l’international

Dans le cadre de la démarche Qualité déployée au sein de l’ESPI, et sous la responsabilité du Responsable Qualité, vos missions principales seront de :

• Participer à la mise en place et à l’amélioration continue des démarches Qualité de l’entreprise ;
• Former et accompagner les collaborateurs de l’entreprise aux exigences de qualité et aux bonnes pratiques ;
• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des documents Qualité (Fiches Processus, procédures, formulaires, etc.) ;
• Planifier et participer aux revues de processus du SMQ ;
• Organiser les réunions périodiques du service (préparation des supports, logistique, invitations, comptes rendus) ;
• Participer aux audits internes et externes Qualité ;
• Assurer le suivi des indicateurs de Qualité, de performance et de satisfaction client ;
• Gérer, analyser et traiter si nécessaire les dysfonctionnements et les réclamations clients ;
• Assurer le pilotage des processus en appui des experts métier ;
• Assurer une veille réglementaire dans le cadre de la certification Qualiopi et la norme ISO 9001 ;

Liste non exhaustive

DESCRIPTIF DU PROFIL :

• Vous disposez d’un bac + 2, minimum en Qualité, Gestion de données. Vous possezdez une expérience exigée de 3 ans minimum dans un poste similaire.
• Vous avez une bonne connaissance des normes ISO 9001 et QUALIOPI. Vous appréciez de travailler en équipe et de gérer plusieurs projets simultanément
• Vous avez un niveau d’anglais opérationnel.
• Vous possedez de réelles capacités organisationelle et rédactionnelles, vous avez une excellente capacité d’analyse et de synthèse ;

CARACTERISTIQUES DU POSTE :

• Contrat :CDI
• Statut : Technicien
• Télétravail : 2 journées par semaines
• Congés : 54 jours de congés (24 RTT, 25 CP et 5 jours de congés mobiles)