Assistant(e) Relations Entreprises – Stage H/F
Vous souhaitez travailler dans une Ecole supérieure, leader dans le secteur de la formation à l’immobilier, contribuer au développement stratégique du Groupe, être au service de projets ambitieux ? En plein développement, notre Groupe est actuellement constitué de 7 établissements dont 2 dernières implantations cette année.
Venez participer à cette belle aventure et à tous les projets du Groupe ESPI !
Dans le cadre de la démarche Qualité déployée au sein du Groupe ESPI, rattaché-e au Responsable Relations Entreprises, vous aurez comme missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des étudiants et des entreprises. Gestion de flux important d’appels entrants.
- Accompagnement des entreprises dans le recrutement des étudiants en alternance/stage (renseignements sur le process administratif)
- Traitement de la boîte e-mail commune
- Traitement administratif des dossiers d’alternance
- Saisie des offres d’alternance/stage dans le SharePoint
- Edition des contrats d’alternance dans les outils (Completive, Ypareo, OPCO)
- Relances téléphoniques et mails
- Suivi client dans la démarche de satisfaction
Missions annexes
- Appui dans l’organisation d’événements campus (journées de sélection, journée porte ouverte, job-dating, soirée alumni)
Compétences requises
Métier :
- Comprendre et répondre aux problématiques de ses interlocuteurs
- Créer une relation de confiance avec les entreprises et les étudiants
- Aisance rédactionnelle et téléphonique
- Maitrise de l’outil informatique/Logiciels : Excel, Word, Outlook.
Soft Skills :
- Relationnel Etudiant & Entreprise
- Savoir gérer un volume important d’appels
- Être rigoureux
- Avoir une aisance relationnelle
- Adaptabilité
- Communiquer efficacement
- Faire preuve d’autonomie et prendre des initiatives
- Être proactif
- Savoir gérer son stress
- Savoir être polyvalent
- Savoir travailler en équipe
Profil recherché
Formation : BAC + 2 minimum
Expériences : Avant tout, nous recherchons une personne qui souhaite découvrir un métier polyvalent. Une expérience dans le domaine administratif, formation, pédagogie ou centre d’appels serait appréciée.
Prise de poste à prévoir début Avril (01/04/23 au 31/08/2023).
Contexte du poste : Renforcement de l’équipe dans le développement de relations entreprises et de services aux étudiants en période de campagnes/recrutement des étudiants en alternance.